Anasayfaya Dön

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: Ocak 2026

İzmir Teknik Servis olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İzmir Teknik Servis tarafından aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenen kişisel veriler şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, adres
• Hizmet Bilgileri: Talep edilen hizmet türü, arıza açıklaması
• İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, çerez bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet taleplerinin alınması ve yerine getirilmesi
• Randevu oluşturulması ve takibi
• Müşteri ilişkilerinin yönetimi
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında:

• Yasal zorunluluk halinde kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hizmetin ifası için gerekli olan iş ortaklarımıza
• Ödeme işlemleri için finans kuruluşlarına

KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, telefon görüşmeleri, WhatsApp yazışmaları, web sitesi iletişim formu ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme