Anasayfaya Dön

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Ocak 2026

Bu gizlilik politikası ("Politika"), İzmir Teknik Servis ("Şirket") tarafından işletilen web sitesini ("Site") ziyaret ettiğinizde toplanan, kullanılan ve işlenen verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Gizliliğiniz bizim için önemlidir.

1. Topladığımız Bilgiler

Sitemizi kullanırken, hizmetlerimizi sunabilmek ve iyileştirebilmek adına aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Bize Doğrudan Sağladığınız Bilgiler:

• İletişim Bilgileri: İletişim formu veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde adınız, telefon numaranız ve mesajınız gibi bilgileri paylaşabilirsiniz.
• Hizmet Talebi Detayları: Arıza veya bakım talebinizle ilgili detaylar (adres, arıza türü vb.).

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:

• Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri: Sitemize erişmek için kullandığınız cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı türü ve IP adresi.
• Log Kayıtları: Yasal zorunluluklar gereği sunucu erişim logları (hangi IP adresinin hangi saatte siteye girdiği) kayıt altına alınmaktadır.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Servis taleplerinizi karşılamak, randevu oluşturmak ve adresinize ulaşmak.
• Sizden gelen sorulara veya taleplere yanıt vermek.
• Web sitemizin güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• Web sitesi performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Yasal Zorunluluklar: Mahkemelerden veya yetkili kamu kurumlarından gelen yasal talepleri karşılamak amacıyla.
• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma hizmeti veya teknik destek aldığımız güvenilir iş ortakları ile (bu taraflar gizlilik sözleşmeleri ile bağlıdır).

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya ifşaya karşı korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktayız. Ancak internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz.